Sudah menjadi hal yang umum untuk menggunakan WhatsApp sebagai platform untuk berkomunikasi dengan orang terdekat. Dengan fitur chat yang mudah digunakan, WhatsApp memudahkan percakapan kita dengan teman, keluarga, atau bahkan rekan kerja. Namun, apa yang terjadi ketika chat WhatsApp tiba-tiba hilang? Tentu saja, ini menjadi masalah besar, apalagi jika chat tersebut berisi informasi penting. Berikut ini kita akan membahas penyebab chat WhatsApp hilang dan bagaimana cara mengembalikannya.
Penyebab Chat WhatsApp Tiba-tiba Hilang
Ada beberapa alasan mengapa chat WhatsApp bisa tiba-tiba hilang dari perangkat kita:
-
Update WhatsApp: Ketika WhatsApp di-update, ada kemungkinan bahwa chat dihapus secara otomatis. Tetapi jangan khawatir, chat yang dihapus ini dapat dipulihkan.
-
Salah Menghapus Chat: Ada beberapa kasus di mana pengguna WhatsApp sengaja atau tidak sengaja menghapus chat yang penting.
-
Keluar dari Group Chat: Saat keluar dari group chat, pesan yang dikirimkan sebelum keluar bisa hilang karena tidak lagi ada di dalam group.
Apa yang Harus Dilakukan Ketika Chat Hilang di WhatsApp
Pertama-tama, jangan panik jika chat WhatsApp tiba-tiba hilang. Cobalah untuk memeriksa apakah chat tersebut benar-benar hilang atau hanya tertunda atau disembunyikan. Jika chat masih ada namun disembunyikan, Anda dapat dengan mudah mengembalikannya ke tampilan awal.
Berikut adalah langkah-langkah untuk menemukan chat yang disembunyikan:
- Cari nama kontak atau group di WhatsApp.
- Gulirkan layar ke bawah untuk mencari chat yang disembunyikan.
- Segera chat telah ditemukan, Anda dapat menyorot chat tersebut dan menekan "Pindahkan Ke Chat Utama".
Namun, jika chat benar-benar hilang, maka langkah selanjutnya adalah mencoba mengembalikannya.
Apakah Chat yang Hilang Dapat Dipulihkan?
Jawabannya adalah, Ya, chat WhatsApp yang hilang masih dapat dipulihkan dengan benar. Namun, berbeda dengan proses mengembalikan chat yang masih tersimpan ketika disimpan secara offline. Jadi, selalu penting untuk mencadangkan pesan WhatsApp secara teratur sehingga lebih mudah untuk memulihkan chat yang hilang di kemudian hari.
Cara Mengembalikan Chat yang Hilang pada WhatsApp
Berikut adalah cara mengembalikan chat yang hilang di WhatsApp:
-
Pastikan Anda telah mencadangkan chat sebelumnya untuk memudahkan proses mengembalikan chat yang hilang.
-
Hapus aplikasi WhatsApp dan install lagi di perangkat Anda. Saat membuka aplikasi setelah di-install ulang, WhatsApp akan menawarkan opsi untuk memulihkan riwayat chat sebelumnya dari file cadangan Anda.
-
Jika tindakan di atas tidak berhasil, Anda juga dapat memeriksa file cadangan WhatsApp secara manual. Anda dapat menemukan file cadangan tersebut dengan membuka file manager – WhatsApp – Database.
-
Selanjutnya, cari file cadangan yang memiliki nama mirip "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12". Salin file cadangan ini dan beri nama file cadangan secara manual.
-
Untuk mengembalikan chat, salin kembali file cadangan ke perangkat Anda. Lalu, upgrade WhatsApp ke versi terbaru dan saat diminta, pilih opsi "pulihkan chat".
Namun, harap diingat bahwa proses mengembalikan chat yang hilang mungkin memakan waktu dan Anda mungkin kehilangan chat terbaru.
Kesimpulan
Dalam situasi di mana chat WhatsApp tiba-tiba hilang, jangan panik dan coba ikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan di atas dengan benar. Pastikan Anda telah mencadangkan pesan WhatsApp secara teratur sehingga lebih mudah untuk memulihkan chat yang hilang di kemudian hari. Semoga artikel ini dapat membantu Anda dalam mengatasi masalah chat WhatsApp yang hilang.
