Saat ini, Facebook merupakan salah satu media sosial terbesar di dunia dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif setiap bulannya. Namun, tidak sedikit pengguna yang lupa kata sandi atau bahkan akun mereka dibajak oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Bagaimana cara memulihkan akun Facebook yang terkunci atau dibajak? Simak ulasan di bawah ini.
Cara Memulihkan Akun Facebook yang Lupa Kata Sandi
Jika Anda lupa kata sandi Facebook, ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk memulihkan akun kembali, antara lain:
- Gunakan fitur "Lupa kata sandi" di halaman login Facebook. Masukkan email atau nomor telepon yang terdaftar pada akun dan lakukan verifikasi identitas menggunakan kode yang dikirimkan melalui email atau SMS.
- Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke email atau nomor telepon yang terdaftar pada akun, Anda dapat menggunakan akun cadangan yang terhubung ke akun Facebook Anda untuk memulihkan kata sandi.
- Jika kedua cara di atas tidak berhasil, Anda dapat menghubungi tim dukungan Facebook melalui halaman bantuan untuk meminta bantuan mengembalikan akses akun Anda.
Cara Memulihkan Akun Facebook yang Dibajak
Jika akun Facebook Anda dibajak, tindakan pertama yang harus dilakukan adalah memulihkan kembali akses ke akun. Beberapa cara yang dapat dilakukan, antara lain:
- Coba masuk ke akun dan ubah kata sandi secepat mungkin. Jika akses Anda benar-benar terbatas, gunakan metode pemulihan di halaman login Facebook untuk mengubah kata sandi atau memulihkan akses akun Anda.
- Tentukan apakah terdapat aktivitas yang dilakukan pengunjung tak dikenal pada akun Anda seperti mengirim pesan atau mengubah informasi pengguna.
- Laporkan ke Facebook mengenai akun Anda yang dibajak. Ada beberapa pilihan yang bisa digunakan untuk melaporkan akun Facebook yang terbaru seperti "Laporkan profil palsu".
- Jika memungkinkan, laporkan sambil memasang gambar identitas resmi.
Pencegahan Keamanan Akun Facebook
Agar akun Facebook Anda terhindar dari berbagai tindakan yang tidak diinginkan seperti terkunci, dibajak, atau difitnah, berikut ini beberapa tips keamanan yang perlu Anda terapkan:
- Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk setiap akun, termasuk akun Facebook Anda. Hindari kata sandi yang mudah ditebak seperti tanggal lahir atau nama Anda.
- Aktifkan fitur keamanan seperti verifikasi dua faktor agar lebih sulit bagi orang lain untuk masuk ke akun Anda tanpa izin.
- Jangan pernah membagikan informasi pribadi seperti nomor telepon atau alamat Anda di Facebook.
- Pastikan perangkat yang Anda gunakan untuk masuk ke akun Facebook Anda dilengkapi dengan perlindungan keamanan terbaik.
- Jangan pernah jatuh untuk penipuan seperti program hadiah palsu atau permintaan tunai yang tidak masuk akal.
Itulah beberapa cara memulihkan akun Facebook yang lupa kata sandi atau dibajak serta beberapa tips keamanan dasar untuk pengguna Facebook. Dengan menerapkan tips keamanan tersebut, Anda dapat lebih tenang dan nyaman berkutat di jaringan media sosial Facebook.
FAQ
Bagaimana cara melaporkan akun Facebook yang dibajak?
Anda dapat melaporkan akun Facebook yang dibajak ke Facebook dengan menggunakan beberapa pilihan di halaman Facebook Help Center seperti "Laporkan profil palsu" atau "Laporkan kegiatan yang tidak diinginkan pada akun Anda".
Apa yang harus dilakukan jika tidak lagi memiliki akses ke email atau nomor telepon yang terdaftar pada akun Facebook?
Anda dapat mencoba menggunakan akun cadangan yang terhubung ke akun Facebook Anda atau menghubungi tim dukungan Facebook melalui halaman bantuan untuk meminta bantuan mengembalikan akses akun Anda.
Apa itu verifikasi dua faktor?
Verifikasi dua faktor adalah salah satu fitur keamanan yang meminta pengguna untuk memasukkan kata sandi dan kode sekali pakai yang dikirimkan melalui pesan teks atau email dari Facebook ketika masuk ke akun dari perangkat yang belum pernah digunakan sebelumnya.
